En iyi personeliniz bile hatırlayamaz
IKNOW CRM ile müşterilerinizi anında tanıyın, kişiselleştirilmiş hizmet sunun ve sadakat oluşturun. Lüks perakende için özel tasarlandı.
Anında Müşteri Tanıma
Müşteri mağazaya girdiğinde otomatik bildirim ve detaylı bilgi
Müşteri Deneyiminde
Yeni Dönem
IKnow CRM'in güçlü özellikleri ile müşterilerinize unutulmaz bir deneyim sunun.
Anında Tanıma
Müşteriniz kapıdan girer girmez kim olduğunu bilin. Yüksek doğruluk oranı ile güvenilir tanıma.
Zengin Profiller
Her müşterinin tercihleri, özel günleri, alışveriş geçmişi ve notlarını tek bir yerde toplayın.
Hatırlatmalar
Doğum günleri, yıldönümleri ve özel günleri asla kaçırmayın.
Ziyaret Analizi
Müşteri davranışlarını anlayın, ziyaret sıklığını takip edin, ziyaret arasını açan müşterileri belirleyin.
Satışta Kaçan Fırsatlar
Müşterileriniz özel hissetmek ister. Hatırlanmak, tanınmak ve değer görmek ister. Geleneksel yöntemlerle bu beklentileri karşılamak artık yeterli değil.
Peki, teknoloji size yardımcı olabilir mi?
IKnow CRM ile müşterilerinizi kapıdan girdiği anda tanıyın ve onlara hak ettikleri deneyimi sunun.
Tanınmayan Müşteri
Değerli müşteriniz tanınmadığı için kırıldı mı? Sadık müşterilerinizi kaybetme riski.
Kaçırılan Fırsatlar
Özel günleri, doğum günlerini kaçırıyor musunuz? Her kaçırılan gün, kaybedilen satış.
Unutulan Tercihler
Müşteri tercihlerini hatırlamakta zorlanıyor musunuz? Kişiselleştirilmemiş hizmet.
Azalan Sadakat
Müşteriler neden geri dönmüyor? Takip edilemeyen müşteri ilişkileri.
Ürünü Aksiyonda Görün
IKnow CRM'in nasıl çalıştığını ve müşteri deneyiminizi nasıl dönüştüreceğini izleyin.
CRM'in Somut Etkisi
Global araştırmalarla doğrulanmış sonuçlar ve potansiyel kazancınız.
Harvard Business Review
FiveCRM
Bain & Company
Özel Gün Kampanyaları
Getiri Hesaplayıcı
* %50 sadakat artışı varsayımıyla
Verileriniz
Güvende
IKnow CRM, KVKK komisyonu tarafından yayınlanan "Biyometrik Verilerin İşlenmesinde Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar Rehberi"ne uyumlu olarak geliştirilmiştir.
Offline Çalışma
İnternet veya bulut bağlantısı gerektirmez. Veriler sadece mağaza içindeki sistem biriminde tutulur.
Tam Disk Şifreleme
Askeri seviye güvenlik. Disk şifresi yalnızca Güvenli Platform Modülü (TPM) tarafından çözülür.
Biyometrik Güvenlik
Biyometrik veriler kriptografik şifreleme ile tutulur ve orijinaline geri döndürülemez.
Güvenlik Protokolleri
Sistem Aktif ve Korumalı
Müşterilerimizden
Gelen Yorumlar
IKnow CRM kullanan işletmelerin başarı hikayeleri.
Zafer Özpak
Genel Müdür
Atasay
“Müşteri memnuniyetimiz %40 arttı. Personelimiz artık her müşteriyi tanıyor ve önceki alışverişlerine göre öneride bulunabiliyor. Müşteri mağazaya girdiği anda onun tercihlerini biliyoruz.”
Ediz Sandıkçıoğlu
Genel Müdür
Altınbaş
“Sistemin akıllı arama özelliği sayesinde müşterilerle ilgili tuttuğumuz en küçük not bile değerli hale geldi. 'Eşi için sürpriz' yazdığım müşteriyi aylar sonra bile bulabiliyorum. Bu da bize çok özel bir hizmet sunma imkanı veriyor.”
Metin İdin
Uzman Satışçı
Arçelik
“IKnow CRM sayesinde müşterilerimizin özel günlerini hiç kaçırmıyoruz. Doğum günü hediyesi için gelen müşterilerimize isimle hitap edebilmek paha biçilemez.”
3 Basit Adımda Başlayın
Kurulumdan kullanıma kadar basit ve hızlı süreç. Uzman ekibimiz her adımda yanınızda.
Kurulum
Mağazanıza özel sistem kurulumu yapılır. Kamera ve sistem birimi aynı gün içinde hazır.
- Profesyonel ekip kurulumu
- Kamera konumlandırma
- Sistem konfigürasyonu
Kayıt
Müşteri onayı alınarak profil oluşturulur.
- Müşteri bilgilendirme
- Açık rıza alımı
- Profil oluşturma
Deneyim
Her ziyarette müşteri tanınır, kişiselleştirilmiş hizmet sunulur.
- Otomatik tanıma
- Anlık bildirimler
- Kişisel karşılama
Müşteri Deneyiminde Fark Yaratın
IKnow CRM ile işletmenizi geleceğe taşıyın. Uzman ekibimiz size özel çözümler sunmak için hazır.